A marzo un distributore di Rotterdam ci ha inviato un foglio di calcolo i cui dati non tornavano. Due spazi su pallet, stesso numero di cartoni. A sinistra, unità 4-in-1 con una durata nominale di 80.000 boccate. A destra, unità 8-in-1 con una durata nominale di 160.000 boccate. Le unità 8-in-1 gli costavano il 62% in più al pezzo e, a prima vista, sembrava un buon investimento, perché la confezione prometteva il doppio dei gusti e il doppio del numero indicato. Poi ha calcolato il totale del liquido per sigarette elettroniche. L’unità 4-in-1 conteneva 72 ml. Quello 8-in-1 ne conteneva 60 ml. Aveva pagato di più per meno liquido. L’unico motivo per cui se ne è accorto è stato che si è preso la briga di dividere una colonna per l’altra.
Ormai vediamo spesso quel foglio di calcolo. Il formato delle sigarette elettroniche usa e getta con diversi gusti è passato dall’essere una curiosità delle fiere di settore a rappresentare una fetta concreta del volume all’ingrosso in meno di due anni. La maggior parte degli acquisti si basa ancora sul numero di boccate stampato sulla parte anteriore della confezione. Quel numero è il dato meno utile dell’intera scheda tecnica. Di seguito è riportato il calcolo che illustriamo agli acquirenti, basato su dieci articoli attualmente presenti nel nostro catalogo.
Come viene effettivamente costruito un dispositivo a serbatoi multipli
Se smonti una sigaretta usa e getta normale, ottieni un serbatoio, una resistenza, uno stoppino e una batteria. È semplice ed economico da realizzare.
Un'unità a serbatoi multipli mantiene l'unica batteria e l'unico involucro esterno. Suddivide il lato umido in due, quattro, sei o otto camere indipendenti. Ogni camera è dotata di una propria serpentina e di un proprio stoppino. Il bocchino ruota o scorre, e la sua posizione determina a quale camera si collega il percorso del flusso d'aria. Quando si effettua il cambio, nessun altro aspetto del dispositivo subisce modifiche.
Proprio questa separazione è il concetto alla base di tutto, ed esiste a causa di un problema specifico. I primi tentativi con questo formato prevedevano l’uso di diverse varianti su un unico stoppino condiviso. Già alla terza o quarta camera, tutto aveva lo stesso sapore insipido. Le bobine separate eliminano la contaminazione. Il Waspe 8 in 1 Crystal 180K utilizza una rete quadrupla in otto camere proprio per questo motivo, mentre le unità Airmez montano una rete da 1,0 ohm dietro ogni serbatoio anziché condividerne una sola.
Alimentazione e controllo rimangono centralizzati. Una cella, una porta di ricarica e, solitamente, un display che mostra in tempo reale l’aroma selezionato insieme al livello della batteria e del liquido. Le resistenze sono volutamente moderate: nella linea Stag Bar sono presenti resistenze mesh da 1,0 ohm e 1,1 ohm, poiché una resistenza che si surriscalda cuocerebbe il liquido nelle camere che il cliente non sta ancora utilizzando.
I produttori lo hanno imparato a proprie spese. I primi lotti di dispositivi 4-in-1 prodotti nel 2024 sono stati restituiti con serbatoi inutilizzati che avevano assunto un colore scuro e un sapore amaro ben prima che il resto del dispositivo fosse esaurito.
Ciò che varia enormemente è il budget destinato alla progettazione. Il Stag Bar 6 in 1 prevede una batteria da 1000 mAh abbinata a sei serbatoi con una capacità complessiva di 108 ml. Il Fycos Fycosin 30K utilizza un unico serbatoio da 30 ml alimentato da una batteria da 550 mAh. Entrambi figurano nella stessa voce di categoria nel listino di un fornitore. Non si tratta però di prodotti comparabili.
I calcoli che nessuno riporta sulla confezione
Ecco lo stesso catalogo, ordinato in base al codice prodotto anziché al numero di marketing. Tutti i dati provengono dalle nostre schede tecniche, mentre la colonna di destra riporta il risultato di una semplice divisione.
| Modello | Carri armati | Numero di boccate stimato | Quantità totale di liquido per sigarette elettroniche | ML per serbatoio | ML per 1.000 boccate nominali |
|---|---|---|---|---|---|
| Waspe 3 in 1 60000 | 3 | 60,000 | 54 ml | 18.0 | 0.90 |
| Waspe 4 in 1 100.000 | 4 | 100,000 | 56 ml | 14.0 | 0.56 |
| Waspe 8 in 1 Crystal 180K | 8 | 180,000 | 68 ml | 8.5 | 0.38 |
| Stag Bar Gemini 30000 | 1 | 30,000 | 30 ml | 30.0 | 1.00 |
| Stag Bar 4 in 1 | 4 | 80,000 | 72 ml | 18.0 | 0.90 |
| Stag Bar 6 in 1 | 6 | 180,000 | 108 ml | 18.0 | 0.60 |
| Airmez 8 in 1 | 8 | 160,000 | 60 ml | 7.5 | 0.38 |
| Airmez FOX 6 in 1 | 6 | 140,000 | 45 ml | 7.5 | 0.32 |
| Fycos 100K 4 in 1 | 4 | 100,000 | 60 ml | 15.0 | 0.60 |
| Fycos Fycosin 30K | 1 | 30,000 | 30 ml | 30.0 | 1.00 |
Due linee meritano un'ulteriore analisi. Il Waspe 8 in 1 Crystal e lo Stag Bar 6 in 1 riportano entrambi sulla confezione la dicitura “180.000 boccate”. Uno ha una capacità di 68 ml, l’altro di 108 ml. Lo slogan è identico, ma uno dei due contiene il 59% in più di liquido.
Se si guarda la questione da un’altra prospettiva, la cosa diventa ancora più strana. L’Airmez 8 in 1 ha il doppio dei serbatoi rispetto allo Stag Bar 4 in 1, eppure ha una capacità inferiore di 12 ml. Otto sembra un numero maggiore di quattro, ma in termini di liquido non è così.
Quell’ultima colonna è quella che utilizziamo effettivamente per calcolare il costo di una linea di prodotti. Va da 0,32 ML per mille boccate nominali sull’Airmez FOX 6 in 1, fino a 1,00 sui modelli a serbatoio singolo. Una variazione di tre volte su dieci prodotti di quattro marchi. Ogni fabbrica ha scelto il proprio metodo di prova. Il numero riportato sulla confezione la dice lunga più sul reparto marketing che sull’hardware.
Perché il dato relativo alle vendite non corrisponde al dato relativo ai consumi
Il numero di boccate indicato viene rilevato da un dispositivo da banco. Questo effettua una breve boccata di durata fissa a intervalli regolari e conta fino a quando il serbatoio non si svuota. Una persona non svapa come un dispositivo da banco. Le boccate reali durano più a lungo. Si susseguono a raffica e variano a seconda del cliente, dell’umore e delle condizioni meteorologiche.
Quindi la conversione realistica dal numero di confezioni all’utilizzo effettivo si colloca tra un terzo e la metà. Non vogliamo far finta che si tratti di un fattore preciso. Non esiste un test standard, quindi non può esserci una conversione standard. L’indicazione è comunque affidabile e spiega ciò che gli acquirenti continuano a segnalare dai loro banchi. Un acquirente che esaurisce un serbatoio singolo da 30.000 boccate in dieci giorni non otterrà una durata sei volte superiore da un dispositivo da 180.000 boccate. Tre volte, forse quattro. Non sei.
Il volume dei liquidi non presenta questo problema. I millilitri sono millilitri, misurati allo stesso modo in ogni stabilimento. Se hai bisogno di un unico valore per confrontare due unità di due marche diverse, usa il serbatoio e ignora la confezione.
Quanto ti costano otto carri armati altrove
Un numero maggiore di camere non significa solo una cifra più alta sullo scaffale. Significa una serie di compromessi che si manifestano dopo la vendita.
- Dimensioni e peso. Sei serbatoi con una capacità complessiva di 108 ML sono davvero ingombranti. Ci stanno bene in una borsa, ma sono scomodi da tenere nel taschino della camicia.
- Altre bobine. Otto serpentine significano otto potenziali punti di guasto, ma anche otto elementi di ridondanza. Il malfunzionamento di una camera non compromette il funzionamento delle altre sette. Questo rappresenta un vero vantaggio rispetto a un’unità a serbatoio singolo, in cui il guasto di una serpentina rende il prodotto inutilizzabile.
- Contanti sullo scaffale. Un prodotto con un costo unitario più elevato rimane nel magazzino finché non viene venduto. Con un costo unitario superiore del 62%, una confezione che si vende a fatica incide due volte di più.
- Stanchezza del gusto. Gli acquirenti adorano l’idea di avere otto opzioni tra cui scegliere. I clienti ne usano tre e si dimenticano del resto. La capacità inutilizzata va comunque pagata.
- È il momento delle spiegazioni. Ognuno di questi elementi richiede una frase di spiegazione complementare. Senza di essa, lo schermo e il microfono girevole sono solo elementi decorativi.
Nulla di tutto ciò va a sfavore del formato. Anzi, dimostra l’importanza di fissarne il prezzo in modo adeguato e di fornire le indicazioni necessarie a chi lo vende.
Dove il formato delle sigarette elettroniche usa e getta con aromi multipli si guadagna il proprio spazio sugli scaffali
Nei nostri dati relativi agli ordini si riscontrano continuamente tre situazioni, che hanno ben poco a che vedere con il numero di boccate.
Viaggi e turni di lavoro prolungati. Autisti di camion, weekend di festival, località turistiche, turni di notte. Chiunque non possa ricaricare o rifornirsi per due giorni e non voglia portare con sé tre dispositivi diversi. Questo è il caso d’uso più significativo della categoria. È anche quello che genera acquirenti abituali.
Sportelli turistici con un elevato volume di visitatori. Un negozio che vede un cliente una sola volta e poi mai più vende la varietà molto meglio di quanto venda la fedeltà. Otto gusti in un unico prodotto trasmettono un senso di valore alla cassa come nessuna scheda tecnica potrà mai fare. Nessuno in vacanza ha voglia di una conversazione approfondita sulla resistenza delle bobine.
Il consolidamento degli SKU, un aspetto che gli acquirenti tendono costantemente a sottovalutare. Sei gusti e sei linee di prodotto significano sei articoli da contare, sei prodotti che si vendono poco, sei voci nel foglio degli ordini. Un’unica unità “6 in 1” riunisce tutto in un’unica voce. Per un piccolo negozio con spazio limitato sugli scaffali, questo raggruppamento vale più di qualsiasi valutazione pubblicitaria.
Laddove ciò non avvenga
Limita l'assortimento a un paio di prodotti se i tuoi clienti abituali sanno già cosa preferiscono. Chi acquista ogni settimana lo stesso prodotto al gusto di mango non è disposto a pagare un sovrapprezzo per sette gusti che non proverà mai. Spingerli a farlo ti fa perdere una vendita invece di aggiungerne una.
Lo stesso vale nei mercati orientati al prezzo, dove la discussione inizia e finisce con il prezzo indicato sull’etichetta. Un dispositivo da 180.000 boccate che costa il triplo di uno da 20.000 boccate perde a priori la sfida, indipendentemente dal suo contenuto. Il confronto che il cliente fa nella sua mente è per pezzo, non per millilitro.
Il terzo fattore è l’elevato turnover del personale. Se nessuno dietro al bancone è in grado di spiegare il funzionamento del dispositivo in una sola frase, questo si trasforma in un costoso fermacarte dotato di display. Abbiamo osservato questa situazione verificarsi in negozi che, per il resto, gestiscono le operazioni con grande efficienza.
Sei domande da porsi prima di effettuare l'ordine
- Quantità totale di liquido per sigarette elettroniche in millilitri. Non il numero di boccate, ma il volume.
- Quante bobine ci sono, e ce n’è una per ogni serbatoio?
- Capacità della batteria e porta di ricarica. Il Type-C è ormai lo standard. 550 mAh per 108 ML di liquido non sono sufficienti.
- Quali concentrazioni di nicotina sono disponibili sul vostro mercato? La maggior parte di queste linee è disponibile nelle concentrazioni dello 0%, del 2% e del 5%, ma non tutti i modelli sono disponibili in tutte le concentrazioni.
- Composizione della confezione. È possibile ordinare confezioni con gusti misti o è necessario scegliere un unico gusto per ogni confezione?
- Cosa succede se una camera si svuota o una resistenza si guasta prematuramente? Il resto del dispositivo continua a funzionare?
Chiedi che ti vengano fornite queste risposte per iscritto prima di versare l'acconto. Qualsiasi fornitore che sia in grado di indicarti solo il numero di boccate non ha letto la scheda tecnica del proprio prodotto. Questo ti dà un'idea di come andrà il resto dell'ordine.
Come presentiamo i nostri prodotti
In ogni scheda prodotto relativa alle batterie multi-tank indichiamo il volume totale del liquido, oltre al numero di serpentine, alla resistenza delle serpentine, alla capacità della batteria e alle concentrazioni disponibili. Senza il dato relativo al volume, un acquirente non può effettuare nessuno dei calcoli sopra indicati. Il Vespa lo spiega chiaramente: tre modelli da 54, 56 e 68 ml, in cui il numero di boccate aumenta molto più rapidamente rispetto al liquido.
Se stai valutando un ordine, vale la pena dedicare dieci minuti a due articoli più vecchi. Abbiamo preso un Vapsolo ha analizzato e misurato le prestazioni di un dispositivo multi-gusto per tutta la sua durata. C'è anche un articolo a parte su dove bobine a doppia maglia rientrano nella tendenza verso un numero sempre maggiore di boccate. Entrambi sono stati scritti prima dell’arrivo di questa generazione di dispositivi a sei e otto serbatoi. Questo divario è di per sé un promemoria di quanto velocemente si sia evoluto il formato.
Se state calcolando il costo di un ordine che comprende più serbatoi e vi servono i dati relativi al liquido contenuto in un modello non presente in questo elenco, inviateci il nome del modello. Preferiamo effettuare il calcolo insieme a voi piuttosto che lasciarvi scoprire il problema del confronto tra 68 e 108 solo dopo l’arrivo del container.