Doze. Essa é a mediana do número de sabores nos vinte e nove aparelhos do nosso catálogo que se dão ao trabalho de indicar um, e não creio que seja porque o doze seja um número mágico para quem está ao balcão.
Eis o que eu acho que se passa. Uma linha de enchimento tem um conjunto fixo de tanques de receita. Doze é o número que cabe sem ter de desmontar toda a linha e limpá-la, por isso é esse o número que a maioria das fábricas instala, e depois o equipamento é concebido em função desses doze, em vez de ser o contrário. Assim que percebermos isso, metade das fichas técnicas neste ramo deixam de parecer misteriosas.
O que o catálogo diz, na verdade
Na parte inferior da lista, há um punhado de dispositivos com oito sabores, na sua maioria cápsulas pequenas e os mods de caixa mais baratos. A parte intermédia da lista é toda composta por dispositivos com dez e doze sabores. Acima disso, o número diminui rapidamente: quatro dispositivos com quinze ou dezasseis sabores, dois com dezoito ou vinte e um caso absolutamente atípico, ao qual voltarei daqui a pouco.
O número 12 aparece na gama Waspe, no Zooy Zero 45000, no Happ Bar GR50000, no Hifancy Dream 45K e em metade da linha Elf Box. O mesmo número, fábricas diferentes, faixas de preço diferentes. Isso é o reflexo de uma fábrica, não do mercado.
Sinceramente, podias ter apenas aparelhos com doze sabores e nem sequer darias por isso. A maioria dos nossos clientes habituais faz exatamente isso e, se lhes perguntasse porquê, duvido que muitos soubessem responder.
Uma linha de produção, um número de sabores
O que denota isso é o facto de as marcas repetirem o seu próprio número, em vez de o variarem. Todos os modelos da Gama Waspe Enumeramos, desde o «3 em 1» até ao «Crystal» de oito câmaras, os navios em doze. Zooy, todos os dez. Vapsolo, três dos quatro em dez, com o Vapsolo Tornado Pro 12000 aquele que se destaca aos vinte anos.
Ninguém altera esse valor consoante o modelo, porque a contagem diz respeito à linha de produção e não ao equipamento. Se alterar o número, terá de fazer uma limpeza, uma reconfiguração e uma nova pilha de papelada, e nenhum diretor de fábrica que eu conheça faria isso por causa de um único produto dentro de uma gama.
Por isso, quando alguém lhe mostrar trinta sabores num modelo novinho em folha que nenhum dos seus irmãos tem, pergunte se esses trinta estão a ser produzidos numa linha de produção ou se são apenas uma referência numa ficha técnica. Já fomos apanhados por essa discrepância. Isso traduz-se num contentor que parte atrasado ou que chega com metade do menu.
O único número que quebra o padrão
Sessenta. É esse o Barra para caçador 6 em 1, e é o único número de três dígitos em toda a nossa lista.
É também o único aparelho disponível com seis câmaras separadas, o que não me parece ser uma coincidência. Quando cada câmara contém o seu próprio líquido, já não se está a contar os reservatórios das receitas. Está-se a contar combinações, e mais câmaras significam mais combinações, e é daí que vem o número sessenta.
Mas isso não significa que sejam sessenta produtos, atenção. Trata-se de um único aparelho com um menu muito vasto, e o seu comportamento em stock não se assemelha em nada ao de uma linha com doze sabores.
Por que é que mais sabores de cigarros eletrónicos descartáveis não significam mais escolha
Imagina a caixa de cartão. Sessenta posições significam que cada sabor ocupa uma pilha fina, com três ou quatro unidades de profundidade, se tanto, e a primeira encomenda de reposição não diz nada, porque nenhum deles vendeu o suficiente para se ter a certeza. Um sabor esgota em nove dias. Outro ainda lá está, no segundo mês. Não dá para saber se isso se deve a uma preferência ou a uma flutuação aleatória, e esse é precisamente o problema de um menu tão variado.
Doze sabores contra sessenta, com a mesma quantia em jogo. Os doze mantêm profundidade em cada um deles. Os sessenta dispersam-na até que nada sobreviva a uma reorganização e, ao fim de um mês, ficas a adivinhar quais são os quatro que realmente estão a dar que falar, em vez de saberes.
Há uma exceção, e vale a pena ser sincero quanto a isso. Há lojas em que as pessoas entram a perguntar quais são as novidades e, para elas, a variedade do menu é o principal atrativo; a falta de profundidade é apenas o preço a pagar. Descubra para que loja está a fornecer antes de a encomenda ser enviada, porque essas duas lojas exigem um espaço nas prateleiras completamente diferente.
Os nomes repetem-se, as receitas não
Mais uma coisa que chama a atenção das pessoas logo na primeira encomenda, e que custa mais do que o frete. O «Blue Razz» de uma marca não é o mesmo que o de outra, e a diferença em termos de doçura ou quantidade de gelo entre dois líquidos com o mesmo nome pode ser tão grande que um cliente habitual acabe por devolver o produto.
As fábricas compram a produtos de, talvez, meia dúzia de empresas especializadas em aromas na região do Delta do Rio das Pérolas e são elas próprias que dão nome aos resultados; por isso, é possível encontrar duas marcas a comercializar um líquido quase idêntico sob rótulos diferentes, ou um líquido muito diferente sob o mesmo rótulo. Ninguém está a mentir-lhe, o vocabulário simplesmente não está padronizado e ninguém detém a sua propriedade, e é por isso que o cliente que adorou a manga de outra marca não vai, automaticamente, preferir a sua. Se é o sabor que faz com que as pessoas voltem, experimente primeiro. Enviamos pacotes mistos por essa razão; é mais barato do que descobrir só quando o contentor chegar.
Onde a regulamentação entra em ação
A variedade de sabores não é, em todos os lugares, uma questão puramente comercial. Muitos mercados restringem os descrições de sabor que podem ser comercializados e alguns proíbem categorias inteiras. Uma linha de doze sabores pode, legalmente, ser comercializada como seis, nenhum dos quais será dos seis que terias escolhido.
Novo mercado, novas regras, e vale a pena verificá-las antes de escolher a lista, em vez de o fazer depois. Mantemos um resumo atualizado no nosso artigo sobre proibições e regulamentações relativas aos sabores dos cigarros eletrónicos, e as zonas mais afetadas situam-se na Categoria «Ásia e Médio Oriente», onde algo que, no papel, parece ter doze sabores, passa pela alfândega com menos.
Fazer uma primeira encomenda
Opta pela quantidade padrão em vez da quantidade alargada. Se a marca fornecer doze, encomenda doze e resiste à tentação de escolher apenas quatro, porque quatro sabores numa prateleira dão a impressão de uma lacuna, em vez de uma gama.
Depois, divide-a em três camadas antes de a encomenda ser enviada. Quatro vão para o núcleo, aqueles em que apostarias que seriam consumidos primeiro. Cinco entram com metade dessa quantidade, a título de teste. As últimas três vêm em quantidade mínima, só para ver se alguém as pede. Após uma nova encomenda, as camadas organizam-se por si próprias e acabas por comprar oito sabores em quantidade significativa, em vez de doze em quantidade reduzida.
Os produtos de fruta e gelo são os que mais se vendem em quase todos os mercados para os quais fazemos entregas. As sobremesas vendem-se mais lentamente e a procura varia consoante a região. O tabaco normal ou mentolado representa um fluxo pequeno mas constante, e é solicitado pelo nome.
Reabasteça com base no que se vendeu, não no que gostou. O que vejo com mais frequência é um comprador a reabastecer toda a lista de forma uniforme, porque assim é mais fácil elaborar a ordem de compra, e isso apenas adia a solução por mais um mês. Doze unidades a um nível de stock viável também significa reabastecer a cada três ou quatro semanas. Sessenta, com o mesmo orçamento, deixam cada um com stock insuficiente para durar, pelo que acaba por encomendar quantidades menores, com maior frequência, e paga mais em portes de envio, enquanto a prateleira continua a parecer meio vazia.
Vendido apenas a adultos com idade legal para fumar; a nicotina causa dependência. O número de sabores é indicado com base nas listas dos fabricantes constantes do nosso catálogo, e não em inquéritos de terceiros, e os produtos disponíveis podem variar consoante o mercado.